Categoría: Casos de éxito

  • Aumentando la seguridad de la gestión del efectivo y la satisfacción del cliente

    Aumentando la seguridad de la gestión del efectivo y la satisfacción del cliente

    La frutería ‘The Fruits of the World’ necesitaba una sofisticada solución para minimizar la gestión de billetes y monedas desde el inicio hasta el fin del día.

    El reto

    La frutería ‘The Fruits of the World’ necesitaba una sofisticada solución para minimizar la gestión de billetes y monedas desde el inicio hasta el fin del día.

    La frutería está abierta durante muchas horas al día, en un moderno Parque Empresarial de Madrid, incluyendo los fines de semana. En un negocio de este tipo, con tantas horas de funcionamiento ininterrumpido, no es posible que el propietario esté presente en el establecimiento continuamente, por lo que era necesario automatizar el proceso de gestión del efectivo.

    Además, era muy importante optimizar el tiempo de preparación del cambio, así como eliminar las discrepancias en el conteo de efectivo, hacer el cuadre de caja con rapidez y detectar los billetes y monedas falsos.

    La seguridad era también un factor clave, ya que la frutería está abierta durante muchas horas al día, por lo que The Fruits of the World necesitaba una solución que evitara tener que estar abriendo la caja constantemente.

    La rapidez y eficacia fueron otros aspectos importantes que se tuvieron en consideración, ya que la frutería tiene horas punta con una alta afluencia de público, quien dispone de muy poco tiempo para hacer sus compras.

    “Con la solución CASHINFINITY™ de Glory, ahorramos 30 minutos al día al hacer el cuadre de caja.”
    -José Luis Caro Propietario de The Fruits of the World-

    La solución

    The Fruits of the World necesitaba realizar los procesos de gestión de billetes y monedas con precisión, eficiencia, seguridad y sin errores. También era importante para el negocio evitar que los empleados tocaran el dinero para, así, aumentar el nivel de higiene en el establecimiento.

    Además, The Fruits of the World estaba buscando una máquina con un diseño compacto que se adaptara fácilmente al diseño de la frutería, para proporcionar mayor comodidad a los clientes y, a la vez, obtener un mayor rendimiento.

    Por todo ello, The Fruits of the World consideró que CASHINFINITY CI-10 de Glory era la solución adecuada para satisfacer sus necesidades, ya que ofrecía una fiabilidad y un rendimiento demostrado.

  • Mejorando la seguridad y los procesos de gestión del efectivo

    Mejorando la seguridad y los procesos de gestión del efectivo

    El objetivo principal de Farmacia Gran Vía era reducir los procesos de gestión del efectivo, ya que llevaban mucho tiempo. Además, quería optimizar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.

    El reto

    La farmacia está abierta durante 12 horas al día. En un negocio de este tipo, con tantas horas de funcionamiento ininterrumpido, no es posible que el propietario esté presente en el establecimiento continuamente, por lo que era necesario automatizar ciertos procesos, como el de gestión del efectivo.

    Los procesos de gestión de efectivo llevaban mucho tiempo en la farmacia. Por tanto, era importante:

    • Reducir el tiempo de preparación del cambio
    • Eliminar las discrepancias en el conteo de efectivo
    • Detectar los billetes y monedas falsos
    • Hacer el cuadre de caja con rapidez (reducir el tiempo dedicado a hacer el cuadre de 120 minutos a 5 minutos).

    La seguridad era también un factor importante. La farmacia está abierta durante muchas horas horas al día en el centro de Valencia, por lo que era necesario automatizar ciertos procesos, como el de gestión del efectivo.

    Otro factor clave era que la solución que se implementara tenía que ser integrada fácilmente en el sistema informático de la farmacia.

    “Lo más importante era que el cuadre de caja fuese sencillo y eficaz y, además, integrar la máquina en el sistema informático de la farmacia, con lo cual, aposté por Glory por ser una empresa con mucha experiencia en lo que es gestión de efectivo.”
    -Anna Beltrán Propietaria Farmacia Gran Vía-

    La solución

    El objetivo principal de Farmacia Gran Vía era reducir los procesos de gestión del efectivo, ya que llevaban mucho tiempo. Además, quería optimizar las ventas y mejorar la satisfacción del cliente.

    Para este proyecto, Glory trabajó con su socio de negocios local, Kiosko Cash, para optimizar la gestión de billetes y monedas en la farmacia, por lo que propusieron al cliente implementar la solución CASHINFINITY™ para front office.

    Como Glory tiene una amplia base instalada en el sector de farmacia, nuestra solución para front office puede integrarse fácil y rápidamente con el software diseñado para farmacias.

    La solución para front office CI-10 se implementó en la farmacia sin causar ningún tipo de inconveniente a los empleados, brindándoles la formación adecuada durante la instalación del sistema.